Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellprozess und Versand:

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir wissen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchtest.
Normalerweise dauert es zwischen 6-9 Tagen, bis deine Bestellung bei dir ankommt. Bitte beachte, dass unsere Produkte individuell für dich gedruckt werden, um sicherzustellen, dass du ein einzigartiges Stück erhältst.

Woher werden die Produkte versandt?

Unsere Produkte werden mit Liebe in unseren Partnerstandorten in Spanien und Lettland bedruckt und versandt. Wir arbeiten eng mit diesen Standorten zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und effizient geliefert wird.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir möchten das Einkaufserlebnis so stressfrei wie möglich gestalten, daher bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Europas an. Keine versteckten Kosten, nur pure Freude am Einkaufen!

Gibt es eine Möglichkeit, den Versandstatus meiner Bestellung zu verfolgen?

Ja! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst. Wir möchten, dass du immer genau weißt, wo sich deine Bestellung befindet.

Produktinformationen:

Welche Art von Druckverfahren wird für die Kleidung verwendet?

Wir verwenden das hochmoderne Direct-to-Garment (DTG) Druckverfahren, um lebendige und detaillierte Drucke auf unsere Kleidungsstücke zu bringen. Dein Design verdient es, langlebig und in bester Qualität zum Leben erweckt zu werden!

Wie lange hält der Druck auf der Kleidung?

Unser DTG-Druckverfahren sorgt nicht nur für lebendige Farben, sondern auch für eine langanhaltende Druckqualität. Wasche und trage dein Lieblingsstück so oft du möchtest, der Druck bleibt bestehen. Achte aber trotzdem immer auf die Vorgaben zur Waschbarkeit auf dem Innenetikett damit du lange Freude an unseren Produkten hast.

Welche Materialien werden für die Kleidung verwendet?

Wir sind stolz darauf, hochwertige Materialien für unsere Kleidungsstücke auszuwählen. Wir bevorzugen reine Baumwolle, um den Tragekomfort zu maximieren und Kunstfasern zu vermeiden. Denn wir möchten, dass sich unsere Kleidung so gut anfühlt, wie sie aussieht.

Sind die Produkte umweltfreundlich hergestellt?

Ja, Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir bemühen uns, umweltfreundliche Praktiken zu fördern und arbeiten daran, unsere Produktionsprozesse kontinuierlich zu verbessern. So kannst du nicht nur mit Stil tragen, sondern auch mit gutem Gewissen.

Qualitätssicherung und Kundenservice:

Wie stellt ihr sicher, dass die Produkte von hoher Qualität sind?

Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir strenge Qualitätskontrollen ein, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen. Jedes Stück wird sorgfältig geprüft, bevor es zu euch nach Hause kommt.

Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?

Dein Lächeln ist unsere
Motivation. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser freundliches Kundenservice-Team steht bereit, um dir zu helfen und eine Lösung zu finden, die dich glücklich macht.

Bietet ihr Garantien oder Rückgaberichtlinien an?

Ja, wir möchten, dass du mit vollem Vertrauen bei uns einkaufst. Deshalb bieten wir eine Rückgabegarantie an. Weitere Informationen findest du in unseren Geschäftsbedingungen.

Wo befindet sich euer Firmensitz?

Unser Firmensitz befindet sich im sonnigen Burgenland in Österreich. Hier entstehen nicht nur unsere Produktdesign, sondern auch unsere Ideen und Leidenschaft für das, was wir tun.

Was ist eure Firmenphilosophie?

Bei uns geht es nicht nur um Kleidung, sondern um eine Lebenseinstellung. Unsere Philosophie ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die nicht nur gut aussehen, sondern auch eine Geschichte erzählen soll. Wir glauben daran, dass Mode mehr als nur ein Outfit ist – sie ist eine Form der Selbstexpression um sich von der Masse abzuheben.